Die KI-Plattform für Ihre Kundenkommunikation

Vocalis AI ist die DSGVO-konforme KI-Plattform für Ihre gesamte Kundenkommunikation. Im Zentrum steht Inbound über wirklich alle Kanäle: Telefon (per KI-Telefonassistent), Instant-Call, Web-Widget, WhatsApp, E-Mail, Online-Buchung und Formular werden rund um die Uhr angenommen, qualifiziert und beantwortet. Der entscheidende Unterschied ist die Voice-Pipeline — kompromisslos auf den deutschsprachigen Raum optimiert, mit natürlichen Gesprächen, unter 500 ms Reaktionszeit und Verständnis für deutsche Fachbegriffe und Dialekte. Drei KI-Agents arbeiten zusammen: Der Voice Agent nimmt jeden Anruf an, der Task Agent erledigt die komplette Nacharbeit automatisch (Termin, CRM, Lead, Rechnung, Ticket) und der Business Assistent macht fast alles per App von unterwegs steuerbar. Dazu kommt proaktives Outbound (Kampagnen, Reaktivierung, Recall) sowie Business-Funktionen wie Arbeitszeiterfassung, E-Rechnung (B2B) und branchenspezifische Module für Gastro und Personal. Die Server stehen in Frankfurt, es entsteht kein Audio — nur ein Volltext-Transkript — und es wird keine KI auf Ihren Kundendaten trainiert.

Alle anderen hören auf, wenn der Anruf endet. Vocalis arbeitet weiter.