Reinigung

Sie sind auf Tour, das Büro ist leer — und der Auftrag ruft an

Drei KI-Agents nehmen Angebotsanfragen, Objektmeldungen und kurzfristige Krankmeldungen entgegen, während Sie und Ihr Team unterwegs sind. 24/7 — auch früh morgens und am Wochenende, wenn gereinigt wird.

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Antwort

Was ist ein KI-Telefonassistent für Reinigung?

Ein KI-Telefonassistent für die Gebäudereinigung ist ein digitaler Assistent, der Anrufe annimmt, wenn Sie und Ihre Reinigungskräfte auf Tour sind und niemand im Büro sitzt. In der Reinigungsbranche kommen die Anrufe zu unüblichen Zeiten — potenzielle Kunden wollen ein Angebot für die Unterhaltsreinigung, ein Objektverantwortlicher meldet einen Mangel, und morgens um sechs ruft eine Reinigungskraft krank an, während Sie schon im Auto sitzen. Der Assistent qualifiziert Angebotsanfragen (Objektgröße, Reinigungsart, Turnus), nimmt Objekt- und Mangelmeldungen strukturiert auf und leitet dringende Fälle wie eine Krankmeldung sofort an Sie weiter, damit Sie eine Vertretung organisieren können. So geht kein Auftrag und keine Eskalation verloren, auch wenn Ihr Büro tagsüber unbesetzt ist.

In Zahlen

Messbare Ergebnisse für Ihr Betrieb

24/7
Erreichbarkeit
<2s
Antwortzeit
60
Branchen
100%
DSGVO-konform
ROI

Was bringt Vocalis AI Ihr Betrieb?

Reinigungsbetriebe verlieren Woche f&#252;r Woche Angebotsanfragen f&#252;r Unterhalts- und Glasreinigung, weil niemand abnimmt. Ein einziger gewonnener Dauerauftrag bringt &#252;ber das Jahr oft 10.000&#8211;30.000 EUR &#8212; jede verpasste Anfrage geht an die Konkurrenz.

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weniger verpasste Angebotsanfragen tags&#252;ber

24/7

erreichbar &#8212; auch zu den Rand- und Wochenendzeiten der Branche

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FAQ

Häufige Fragen

Ja, und das ist einer der wertvollsten Anwendungsf&#228;lle. Meldet sich morgens eine Reinigungskraft krank, nimmt der Assistent die Meldung mit Name und betroffenem Objekt auf und leitet sie sofort als dringend an Sie weiter &#8212; per SMS oder Messenger. So erfahren Sie es rechtzeitig und k&#246;nnen eine Vertretung organisieren, bevor das Objekt unbesetzt bleibt.
Ja. Vocalis legt Anfragen und Meldungen als strukturierte Auftr&#228;ge oder Leads an und l&#228;sst sich &#252;ber Schnittstellen mit Branchensoftware f&#252;r die Geb&#228;udereinigung wie Profacilo, BSS.CLEAN, A.S.E. oder Blink verbinden. Termine f&#252;r Besichtigungen werden &#252;ber Ihren Kalender synchronisiert. Die Einrichtung dauert rund 15 Minuten.
Ja. Der Assistent fragt strukturiert die wichtigsten Eckdaten ab &#8212; Art der Reinigung (Unterhalt, Glas, Grund, Bauschluss), Objektgr&#246;&#223;e, gew&#252;nschter Turnus und Standort &#8212; und legt daraus einen qualifizierten Lead an. Sie sehen sofort, ob sich eine Besichtigung lohnt, und sparen sich das R&#252;ckfrage-Pingpong. Eine Besichtigung kann er auf Wunsch direkt im Kalender einplanen.
Ja, vollst&#228;ndig. Die Server stehen in Frankfurt, jedes Gespr&#228;ch wird als verschl&#252;sseltes Volltext-Transkript gespeichert statt als Audio, und die Daten werden nicht zum Training der KI genutzt. Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO. Gerade f&#252;r Reinigungsbetriebe mit Zugang zu fremden Objekten ist sauberer Datenschutz ein Vertrauensargument bei der Auftragsvergabe.
Sie starten mit Vocalis Flex f&#252;r 0 Euro im Monat und zahlen nur 0,50 Euro pro Gespr&#228;chsminute &#8212; gut f&#252;r einen kleinen Betrieb. Der Starter-Tarif kostet 59 Euro im Monat mit 150 Freiminuten, der Business-Tarif 149 Euro mit 500 Minuten. Alle Tarife sind monatlich k&#252;ndbar, 14 Tage kostenlos testbar und mit 30 Tagen Geld-zur&#252;ck-Garantie.
Genau daf&#252;r ist es gemacht. Reinigung passiert oft fr&#252;h morgens, abends und am Wochenende &#8212; und genau dann sind klassische Sekretariate nicht erreichbar. Vocalis nimmt rund um die Uhr ab, sieben Tage die Woche. Ein Hausverwalter, der Sonntagabend einen Mangel melden will, oder ein Interessent, der nach Feierabend anruft, landet nie auf der Mailbox.

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