Pension / Gästehaus

Beim Frühstücksservice geht keine Buchungsanfrage durch

Vocalis ist Ihr KI-Telefonassistent mit drei Agents: Der Voice Agent nimmt jeden Anruf rund um die Uhr an, prüft freie Zimmer und nimmt Reservierungen auf - auch wenn Sie gerade Frühstück servieren oder Feierabend haben. Der Task Agent schickt die Buchungsbestätigung und trägt die Reservierung ein. Den Business Assistent steuern Sie per Messenger zwischendurch.

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Antwort

Was ist ein KI-Telefonassistent für Pension / Gästehaus?

Ein KI-Telefonassistent für eine Pension oder ein Gästehaus ist eine Sprachsoftware, die Buchungs- und Zimmeranfragen am Telefon entgegennimmt, wenn Sie als Betreiber gerade keine Hand frei haben - beim Frühstücksservice, beim Check-in, beim Zimmerservice oder abends nach Feierabend. Sie nennt freie Termine, beantwortet Fragen zu Preisen, Parkplatz, Frühstück und Haustieren und nimmt Reservierungen auf, ohne dass eine Doppelbuchung entsteht. Für kleine Pensionen ist das entscheidend, weil hier selten eine durchgehend besetzte Rezeption existiert - und ein Gast, der nur die Mailbox erreicht, bucht in den nächsten Minuten online beim Wettbewerber. So fangen Sie Direktbuchungen ab, statt Provision an Portale zu verlieren.

In Zahlen

Messbare Ergebnisse für Ihre Pension

24/7
Erreichbarkeit
<2s
Antwortzeit
60
Branchen
100%
DSGVO-konform
ROI

Was bringt Vocalis AI Ihre Pension?

Eine kleine Pension verpasst täglich mehrere Anrufe, weil keine besetzte Rezeption da ist. Eine einzige Übernachtungsbuchung über mehrere Nächte bringt schnell 200 bis 500 EUR - jede verpasste Anfrage zählt direkt.

200-500 EUR

typischer Umsatz pro Mehrnächte-Buchung, der ohne erreichbares Telefon verloren geht

0% Provision

auf direkt am Telefon angenommene Buchungen - statt 15 bis 18 Prozent an die Portale

24/7

Annahme auch abends und am Wochenende, wenn die meisten Anfragen kommen

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Preise

Transparent und fair

14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar.

Vocalis Flex

0 EUR/Monat
  • Pay-per-Use (0,50 EUR/Min)
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Business

149 EUR/Monat
  • Voice + Task Agent
  • 500 Minuten inkl.
  • CRM & Recall-System
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Starter

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  • Voice Agent, 150 Minuten
  • Terminbuchung & Booking-Seite
  • Kalender-Sync
  • Monatlich kündbar
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FAQ

Häufige Fragen

Ja. Ob Sie easybooking, Velox, igumbi, Lodgify oder pension-software24 nutzen - der Voice Agent prüft die Verfügbarkeit und der Task Agent trägt die Reservierung ein beziehungsweise legt die Anfrage an. So bleibt Ihr Belegungsplan synchron und Sie vermeiden Doppelbuchungen mit Booking.com, HRS oder Expedia.
Der Voice Agent prüft vor jeder Zusage die aktuelle Verfügbarkeit in Ihrem System und bucht nur freie Zimmer. In Verbindung mit Ihrem Channel Manager wird der Bestand über alle Kanäle hinweg aktuell gehalten - genau das verhindert, dass ein telefonisch zugesagtes Zimmer parallel online vergeben wird.
Ja. Der Voice Agent kennt Ihre Hausinfos - Frühstückszeiten, Parkmöglichkeiten, Haustier-Regeln, Check-in/Check-out-Zeiten, WLAN - und beantwortet diese Fragen sofort, sodass nicht jede Anfrage als Rückruf bei Ihnen aufläuft.
Ja. Server in Frankfurt, kein KI-Training mit Ihren Gästedaten, Speicherung als Volltext-Transkript statt Audio und ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Name, Anreisedatum und Kontaktdaten Ihrer Gäste sind so rechtssicher erfasst.
Sie starten mit Flex zu 0 EUR Grundgebühr und nur 0,50 EUR pro Gesprächsminute - ideal bei saisonalem Aufkommen. Bei höherem Volumen passen Starter (59 EUR, 150 Minuten) oder Business (149 EUR, 500 Minuten) im Monat. Monatlich kündbar, 30 Tage Geld-zurück-Garantie.
Ja. Der Voice Agent spricht sechs Sprachen und reagiert in unter 500 Millisekunden - praktisch in Tourismusregionen, wo Gäste aus dem Ausland anrufen. So nimmt er auch Buchungen auf Englisch oder Französisch entgegen, statt dass diese Anfragen scheitern.

Jede Buchungsanfrage abfangen - rund um die Uhr

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