Heilpraktiker

Kein Patient erreicht nur die Mailbox — während Sie am Behandlungsliege stehen

Drei KI-Agents übernehmen Ihr Telefon vertraulich: Der Voice Agent nimmt jeden Anruf rund um die Uhr an, klärt das Anliegen, nennt freie Termine und bucht direkt in Ihren Kalender. Der Task Agent legt den Patienten an und schickt die Terminbestätigung. Der Business Assistent gibt Ihnen per Messenger den Überblick — und sensible Gesundheitsdaten verlassen dabei nie den deutschen Server.

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Antwort

Was ist ein KI-Telefonassistent für Heilpraktiker?

Ein KI-Telefonassistent für Heilpraktiker ist eine Software, die ans Telefon geht, während Sie einen Patienten behandeln — und genau dann klingelt es ungehört, weil Sie die Behandlung nicht für einen Anruf unterbrechen. Vocalis AI nimmt jeden Anruf an, klärt das grobe Anliegen, nennt freie Termine und bucht direkt in Ihren Kalender. Für eine Heilpraxis ist dabei die Vertraulichkeit entscheidend: Vocalis speichert nur ein Volltext-Transkript statt einer Audioaufnahme, alle Daten liegen auf Servern in Frankfurt, es gibt einen AVV und kein KI-Training auf Patientendaten. So wahren Sie die Schweigepflicht nach § 203 StGB, der auch Heilpraktiker unterliegen, und die Pflichten aus dem Heilpraktikergesetz. Und jeder Patient, der sonst auf der Mailbox gelandet und zur nächsten Praxis weitergezogen wäre, bekommt seinen Termin.

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Erreichbarkeit
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Antwortzeit
60
Branchen
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Was bringt Vocalis AI Ihre Praxis?

Eine Heilpraxis verpasst leicht 8 bis 12 Anrufe pro Woche, weil während der Behandlung niemand abnimmt. Jeder neue Patient bedeutet eine Erstanamnese plus Folgetermine — wiederkehrender Umsatz, der sonst zur nächsten Praxis wandert.

100%

Schweigepflichtkonform: Transkript statt Audio, Server in Frankfurt, kein KI-Training auf Patientendaten.

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Patienten rufen abends und am Wochenende an — dann bucht Vocalis den Termin, kein Anrufbeantworter.

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Keine ungehörte Klingel mehr während der Behandlung am Patienten.

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FAQ

Häufige Fragen

Ja, dafür ist Vocalis gebaut. Es wird kein Audio gespeichert, sondern nur ein Volltext-Transkript, alle Daten liegen ausschließlich auf Servern in Frankfurt, und Patientendaten werden nie für KI-Training verwendet. Sie erhalten einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Das passt zur Schweigepflicht nach § 203 StGB, der auch Heilpraktiker unterliegen, und zu den Anforderungen der DSGVO an Gesundheitsdaten.
Vocalis arbeitet neben Ihrer bestehenden Praxisverwaltung. Termine landen im verbundenen Kalender, und der Task Agent legt den Patienten mit allen Angaben an, sodass Sie ihn in Ihre Software wie appointmed, synaptos, SimpliMed oder Patientify übernehmen können. Für eine tiefere Anbindung an Ihre Termin- und GebüH-Abrechnung bieten wir die Managed-Variante an.
Vocalis folgt der Datenminimierung: Es wird nur das Grobanliegen für die Terminvergabe erfragt — die ausführliche Anamnese gehört in Ihre Behandlung, nicht ans Telefon. Was erfasst wird, liegt verschlüsselt als Transkript auf deutschen Servern. So bahnt die KI den Termin an, ohne dass besondere Daten nach Art. 9 DSGVO unnötig verarbeitet werden.
Ja. Der Voice Agent spricht ruhig und natürlich, lässt Patienten ihr Anliegen schildern und fragt freundlich nach, wenn etwas unklar ist. Gerade Patienten in Naturheilpraxen schätzen einen Gesprächspartner, der zuhört, statt nur auf eine Mailbox zu sprechen — rund um die Uhr und in mehreren Sprachen.
Sie starten mit Flex für 0 Euro Grundgebühr und 0,50 Euro pro Gesprächsminute. Bei höherem Aufkommen nehmen Sie Starter für 59 Euro im Monat (150 Minuten) oder Business für 149 Euro (500 Minuten). Schon wenige gewonnene Patienten mit Folgeterminen decken die Kosten — und Sie testen 14 Tage kostenlos, monatlich kündbar.
In der Regel innerhalb von 48 Stunden. Sie hinterlegen Ihre Behandlungsarten und freien Zeiten, der Rest läuft automatisch. Mit 30 Tagen Geld-zurück-Garantie und kostenlosem Test ohne Kreditkarte prüfen Sie in Ruhe, wie viele Anrufe Ihre Praxis bisher unbemerkt verloren hat.

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