Apotheke

Keine Verfügbarkeitsanfrage blockiert mehr Ihre Beratung

3 KI-Agents beantworten Verfügbarkeiten, nehmen Vorbestellungen an und managen Ihre Apotheke — während Sie beraten.

DSGVO-konform Server in Frankfurt Einrichtung in 15 Min. 14 Tage kostenlos

Was ist ein KI-Telefonassistent für Apotheken?

Ein KI-Telefonassistent für Apotheken beantwortet Kundenanrufe zu Medikamenten-Verfügbarkeit, nimmt Rezeptvorbestellungen entgegen und informiert über Notdienst-Zeiten. Der Voice Agent nimmt jeden Anruf an, der Task Agent reserviert Medikamente und benachrichtigt bei Verfügbarkeit. Der Business Assistant zeigt offene Bestellungen per App.

Wie entlastet Vocalis AI das Apothekenteam?

In einer typischen Apotheke klingelt das Telefon 80—120 Mal pro Tag — oft mit Standardfragen zu Öffnungszeiten oder Verfügbarkeit. Vocalis AI beantwortet diese Fragen automatisch und nimmt Rezeptvorbestellungen entgegen. Das Team konzentriert sich auf Beratung am HV-Tisch. Die telefonische Wartezeit sinkt auf null Sekunden.

Kennen Sie das?

Jeder 2. Anruf in der Apotheke ist eine Verfügbarkeitsanfrage — und reisst Sie aus der persönlichen Beratung.

"Haben Sie XY vorrätig?"

Dutzende Anrufe täglich stören Ihre persönliche Beratung am HV-Tisch. Kunden warten, während Sie telefonieren.

Vorbestellungen unzuverlässiig

Kunden sprechen auf Band, Bestellungen gehen unter, Abholtermine sind unklar — Frustration auf beiden Seiten.

Lieferengpässe unklar

Wann kommt Ibuprofen 400mg wieder? Kunden fragen täglich nach — und Sie haben keine aktuelle Auskunft parat.

Impftermin-Koordination

Grippeimpfung, COVID-Booster, Reiseimpfungen — die Terminplanung frisst Zeit, die für Beratung fehlt.

3 KI-Agents. 0 gestörte Beratungen.

Vocalis AI arbeitet weiter, wenn der Anruf endet — Vorbestellungen, Benachrichtigungen und Apothekenmanagement laufen automatisch.

Voice Agent

Nimmt jeden Anruf an

24/7 erreichbar, spricht natürliches Deutsch. Prüft Verfügbarkeiten, nimmt Vorbestellungen auf, bucht Impftermine und informiert über Notdienst.

  • Verfügbarkeit prüfen & Vorbestellung aufnehmen
  • Impftermin buchen & Öffnungszeiten
  • Notdienst-Info & Weiterleitung
Task Agent

Erledigt die Nacharbeit

Nach jedem Anruf: Vorbestellung angelegt, Bereitstellungs-SMS an Kunden, Impftermin-Erinnerung geplant — alles automatisch.

  • Vorbestellung anlegen & Bereitstellungs-SMS
  • Impftermin-Erinnerung automatisch
  • Lieferungs-Update an Kunden
Business Assistant

Ihre Apotheke in der Hosentasche

Von unterwegs: Bestandsübersicht, Lieferengpässe prüfen, Tagesplan einsehen, Rezeptur-Aufträge im Blick — alles per Nachricht vom Smartphone.

  • Bestandsübersicht & Lieferengpässe
  • Tagesplan & offene Vorbestellungen
  • Rezeptur-Aufträge im Blick

Alle anderen hören auf wenn der Anruf endet.

Ein Kunde ruft an: Ist Ibuprofen 400 vorrätig? 10 Sekunden später hat er die Antwort, die Vorbestellung ist angelegt — und bei Lieferung bekommt er automatisch eine SMS.

📞

Anruf

Verfügbarkeit in 10 Sekunden, Vorbestellung, Impftermin

Automatisch danach

Vorbestellung angelegt, Bereitstellungs-SMS, Impf-Erinnerung

📱

Von unterwegs

Bestandsübersicht, Lieferengpässe, Rezeptur-Status

Speziell für Apotheken entwickelt

Vocalis AI kennt den Apothekenalltag — von Verfügbarkeitsanfragen über Vorbestellungen bis zur Impftermin-Koordination.

  • Verfügbarkeitsauskunft 24/7 — Kunden erfahren sofort, ob ihr Präparat vorrätig ist
  • Vorbestellungen — Telefonische Bestellung, automatische Bereitstellungs-SMS
  • Impftermin-Buchung — Grippe, COVID, Reise — Termine direkt gebucht
  • Notdienst-Weiterleitung — Automatische Info über diensthabende Apotheke
  • Lieferstatus-Info — Kunden erfahren, wann ihr Medikament erwartet wird
  • Rezeptur-Tracking — Status individueller Rezepturen jederzeit abrufbar
V
Vocalis Business Assistant
Online
5 Vorbestellungen bereit zur Abholung.
Kunden benachrichtigen
5 SMS versandt: "Ihre Bestellung liegt bereit — Abholung Mo-Sa 8-19 Uhr."
Lieferengpässe heute?
2 Positionen: Ibuprofen 400mg (erwartet Mi), Pantoprazol 20mg (erwartet Do).

Verbindet sich mit Ihrem bestehenden Warenwirtschaftssystem

Kein Systemwechsel nötig — Vocalis AI arbeitet nahtlos mit Ihrer Apothekensoftware, Kalendern und Tools zusammen.

🏥

Warenwirtschaft

Lauer-Fischer, ADG, Pharmatechnik — Vocalis integriert sich über Webhooks und API mit Ihrem bestehenden Warenwirtschaftssystem.

📅

Kalender-Sync

Google Calendar, Outlook, Calendly, Cal.com — Termine landen direkt in Ihrem Kalender. Echtzeit, bidirektional.

🔗

5.000+ Apps via N8N

Webhooks, REST API, N8N-Automationen — verbinden Sie Vocalis mit jedem Tool, das Sie bereits nutzen.

Einrichtung in 15 Minuten · Keine IT-Kenntnisse nötig · Ihre Daten bleiben in Deutschland

Hören Sie Mia in Aktion

Erleben Sie einen echten Demo-Anruf: Ein Kunde fragt nach Verfügbarkeit und bestellt vor — in unter 60 Sekunden.

Demo-Anruf anhören

Messbare Ergebnisse für Ihre Apotheke

24/7
Erreichbarkeit
<2s
Antwortzeit
45+
Branchen
100%
DSGVO-konform

Was bringt Vocalis AI Ihrer Apotheke?

Eine durchschnittliche Apotheke beantwortet täglich 30-50 Verfügbarkeitsanfragen am Telefon. Jede Minute am Telefon ist eine Minute weniger Beratung.

-60%

weniger Verfügbarkeitsanrufe am HV-Tisch

+40%

mehr Vorbestellungen durch einfache Aufgabe

2.000+ EUR

Monatlich durch bessere Beratungszeit

Alle Details → ROI für Ihre Apotheke berechnen

Transparent und fair

14 Tage kostenlos testen. Keine Kreditkarte nötig. Jederzeit kündbar.

Starter

59 EUR/Monat
  • 1 KI-Agent (Voice)
  • Verfügbarkeitsauskunft
  • 250 Minuten inkl.
  • E-Mail Support
Kostenlos testen

Pro

299 EUR/Monat
  • 3 KI-Agents komplett
  • Business Assistant (App)
  • 2.000 Minuten inkl.
  • Multi-Standort
  • Dedicated Support
Kostenlos testen

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Häufige Fragen

Vocalis AI nimmt Anrufe Ihrer Kunden entgegen, prüft Verfügbarkeiten, nimmt Vorbestellungen auf, bucht Impftermine und informiert über Öffnungszeiten und Notdienst. Sie können sich auf die persönliche Beratung konzentrieren.
Ja, vollständig. Alle Daten werden auf Servern in Frankfurt am Main gespeichert. Vocalis AI erfüllt alle Anforderungen der DSGVO und des pharmazeutischen Berufsgeheimnisses. PII-Daten werden AES-256-GCM verschlüsselt.
Ja. Der Voice Agent kann über die Warenwirtschafts-Integration den aktuellen Bestand prüfen und Kunden sofort mitteilen, ob ein Präparat vorrätig ist oder wann es erwartet wird.
Vocalis AI startet ab 0 EUR/Monat mit Vocalis Flex (Pay-per-Use). Der meistgewählte Plan für Apotheken ist der Growth-Plan (99 EUR/Monat, 500 Minuten inkl.), der CRM, Automatisierung und Vorbestellungsmanagement enthält. Sie können 14 Tage kostenlos testen.
Vocalis AI integriert sich über Standard-Schnittstellen mit gängigen Warenwirtschaftssystemen wie Lauer-Fischer und ADG sowie Kalender-Lösungen. Über N8N und Webhooks verbinden Sie Vocalis mit 5.000+ weiteren Apps. Die Einrichtung dauert weniger als 15 Minuten — keine IT-Kenntnisse nötig.
Vocalis AI informiert Anrufer automatisch über den aktuellen Notdienst in Ihrer Region und kann bei Bedarf direkt an die diensthabende Apotheke weiterleiten.