Welche Sprachen unterstützt der mehrsprachige Telefonservice?

Vocalis AI unterstützt aktuell 6 Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Türkisch. Der Voice Agent erkennt die Sprache des Anrufers automatisch in unter 500 Millisekunden und wechselt nahtlos. Weitere Sprachen werden laufend ergänzt.

Muss der Anrufer eine Sprache auswählen?

Nein. Der Voice Agent erkennt die Sprache automatisch anhand der ersten Worte des Anrufers. Kein Menü, keine Taste drücken. Der Anrufer spricht einfach in seiner Sprache und wird sofort verstanden.

Werden die Gesprächszusammenfassungen übersetzt?

Ja. Der Task Agent erstellt Zusammenfassungen in der Sprache des Anrufers UND in Ihrer Sprache. So versteht Ihr Team jede Anfrage sofort, unabhängig von der Sprache des Anrufers. Die Übersetzung ist automatisch und kostenlos.

Use Case

Mehrsprachiger Telefonservice — 6 Sprachen, 1 Agent

3 KI-Agents erkennen die Sprache des Anrufers automatisch, antworten fließend in 6 Sprachen und übersetzen Zusammenfassungen für Ihr Team — keine Sprachbarrieren, kein Mehraufwand.

Kostenlos testen Demo anhören ROI berechnen

DSGVO-konform Server in Frankfurt Einrichtung in 15 Min. Ab 0 EUR/Monat

Wie funktioniert ein mehrsprachiger KI-Telefonservice?

Ein mehrsprachiger Telefonservice von Vocalis AI erkennt die Sprache des Anrufers automatisch in unter 500 Millisekunden und antwortet fließend in derselben Sprache. Der Voice Agent beherrscht Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch und Türkisch. Der Task Agent übersetzt Zusammenfassungen für Ihr Team und der Business Assistant gibt Ihnen die Übersicht über alle internationalen Anfragen — von unterwegs.

Das Problem

Kennen Sie das?

Sprachbarrieren kosten Kunden, Aufträge und Reputation.

Internationale Kunden

Touristen, Geschäftsreisende, Expats — sie rufen an und niemand versteht sie. Der Anruf endet frustriert, der Auftrag geht zur Konkurrenz.

Sprachbarriere

Ihr Team spricht nur Deutsch, aber 20% der Anrufer nicht. Missverständnisse führen zu falschen Buchungen und Beschwerden.

Teure Übersetzer

Mehrsprachiges Personal kostet 30-50% mehr Gehalt. Ein externer Übersetzungsservice ist langsam und teuer.

Kein Personal für Fremdsprachen

Fachkräftemangel trifft besonders mehrsprachige Stellen. Die Suche nach Personal mit Fremdsprachenkenntnissen dauert Monate.

Die Lösung

3 KI-Agents für Ihren mehrsprachigen Service

Von der Spracherkennung bis zur Übersetzung — vollautomatisch.

Voice Agent

Spricht 6 Sprachen fließend

Erkennt die Sprache automatisch und antwortet sofort — Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Türkisch.

✓ Automatische Spracherkennung
✓ Nahtloser Sprachwechsel
✓ Muttersprachliche Qualität

Task Agent

Übersetzt für Ihr Team

Erstellt Zusammenfassungen in der Anrufersprache und in Ihrer Sprache. Ihr Team versteht jede Anfrage sofort.

✓ Zweisprachige Zusammenfassung
✓ Automatische Übersetzung
✓ Kulturelle Anpassung

Business Assistant

Internationale Übersicht

Auswertung nach Sprache, Herkunft und Anliegen — per Messenger von unterwegs steuerbar.

✓ Sprach-Analytics
✓ Herkunfts-Verteilung
✓ Internationale Trends

Branchen

Mehrsprachiger Service für jede Branche

🏨

Hotel

Internationale Gäste in ihrer Sprache empfangen

🍽

Restaurant

Reservierungen in jeder Sprache annehmen

✈

Reisebüro

Reiseberatung für internationale Kunden

🏖

Ferienwohnung

Buchungsanfragen aus aller Welt bedienen

🛒

E-Commerce

Kundenservice für internationale Bestellungen

🚗

Autovermietung

Buchungen und Rückgaben in jeder Sprache

In Zahlen

Messbare Ergebnisse

Sprachen

Sprachbarrieren

<500ms

Spracherkennung

24/7

International

FAQ

Häufige Fragen

Kann der Anrufer mitten im Gespräch die Sprache wechseln?

Ja. Der Voice Agent erkennt Sprachwechsel in Echtzeit und passt sich sofort an. Wenn ein Anrufer auf Englisch beginnt und dann auf Deutsch wechselt, folgt die KI nahtlos — ohne Unterbrechung oder Nachfrage.

Versteht die KI auch Dialekte und Akzente?

Ja. Die Spracherkennung von Vocalis AI ist auf regionale Akzente und Dialekte trainiert. Ob Bayerisch, Schwyzerdütsch oder British English — der Voice Agent versteht und antwortet korrekt.

Kostet der mehrsprachige Service extra?

Nein. Alle 6 Sprachen sind in jedem Vocalis AI Plan enthalten — vom Flex-Plan ab 0 EUR bis Enterprise. Keine Zusatzkosten, keine Sprachpakete. Sie zahlen nur die genutzten Minuten.